自動填表、自動送簽、自動跟蹤......近日,記者從攜程旅游了解到,目前攜程旅游通過自主研發的系統,已經可以為游客提供自動填寫資料、自主拍照打印、自動錄入領館簽證網站等便捷服務,平均辦簽時間將縮短一半。
眾所周知,辦理簽證時繁雜的資料準備是很多游客出游前最擔心的一件事情,如何填表、到哪里提交等事項如果沒有專人協助會耽誤很長時間。而攜程旅游此次推出的服務,是一套從簽證填寫到出簽的自動化、智能化系統。攜程旅游相關負責人表示,系統可以實現一系列智能辦簽服務,比如能夠通過客人數據積累,最大化復用信息,縮短用戶填寫時間,還能利用攜程大數據智能翻譯系統,幫助客人準確提交資料。該負責人指出,如果以新加坡簽證為例,原先收到材料后要人工錄入,還要按領館要求制作名單表,以及簽發地匯總表格,之后才能統一傳真給使領館。而現在這一套流程都可以由系統自動識別、錄入,總體算下來要比原先節省一半時間。此外,客人還能夠通過客戶端自助查看簽證辦理進度。
同時,記者了解到,該系統將適用攜程所有需要填寫個人簽證申請表的國家,而電子簽證國家在線提交信息后無需人工干預,可直連領館網站并自動出簽。
數據顯示,攜程旅游已獲得全球各國84個在華使領館的簽證辦理資質,通過簽證業務團隊,直接與使領館對接合作。攜程手機端和網站則可以提供全球125個國家和地區的簽證預訂辦理服務。