如何建立人民滿意的服務型政府？
2020-09-08 14:31:15
來源：新華網
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【100秒漫談斯理】如何建立人民滿意的服務型政府？
《理學院》之【100秒漫談斯理】系列之三十一：
建設服務型政府是現代國家治理的一個重要標志，是我國行政體制改革的基本方向。黨的十九屆四中全會全面總結我國行政體制改革的成功做法，對建設人民滿意的服務型政府作出整體性的制度安排。
由“大包大攬”走向“收放有度”。建設服務型政府，就是要正確處理政府和市場、政府和社會的關系，明確政府的職責邊界，該由政府做的不缺位，該由市場和社會做的一定要放權到位。全會提出要優化政府職責體系，完善政府經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務、生態環境保護等職能，為轉變政府職能指明方向。
由“物理重組”走向“化學反應”。2018年2月至2019年7月，從中央到地方，深化黨和國家機構改革全面展開、壓茬推進。改革力度之大、范圍之廣、程度之深前所未有?，F在，改革已經完成合署辦公、人員轉隸、機構掛牌等“物理重組”，還需要通過繼續優化政府組織結構，使之發生脫胎換骨的“化學反應”，讓政府機構設置更加科學、職能更加優化、權責更加協同，形成高效率組織體系。
由“粗放式管理”走向“高質量服務”。隨著建設服務型政府的深入推進，各級行政機關服務群眾的意識不斷增強，門難進、臉難看、事難辦的現象明顯減少，基于大數據、云計算、人工智能等互聯網新手段提高政務服務水平的能力顯著提升，“信息孤島”“數據煙囪”“連接壁壘”等問題正在破解，但與人民群眾更高期待相比還有一定差距。2019年年底，國務院辦公廳印發《關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》，就是要充分發揮群眾評價的激勵機制，推動政務服務水平持續提升。
這場上下聯動的行政體制改革，實現了政府機構和運行機制的華麗轉身，使經濟社會活力競相迸發、財富創造源泉充分涌流。
出品人：田舒斌
總策劃：郭奔勝 周紅軍
總監制：肖 陽 王 江
策 劃：安傳香 李潔瓊
監 制：李 霞 劉馨蔚
編 輯：徐 可
制 作：宋鴻飛 游 娟 楊 璇 顧 杰
配 音：韓海闊
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