11個事項“一次辦” 山西推進退役軍人服務“一件事”集成辦理
2025-06-27 10:39:20
來源：新華網
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“原來至少需填6張表、提交15份材料、用時28個工作日才能辦完的11個事項，現在只需填1張表、提交7份材料、用時5個工作日、最多跑1次即可辦結。”在山西省政府新聞辦26日召開的新聞發布會上，山西省退役軍人事務廳副廳長胡興才表示，退役軍人服務“一件事”集成服務和“一站式”辦理模式實現了“讓數據多跑路，退役軍人少跑腿”，得到退役軍人好評。
針對軍人退役返鄉后辦事存在“多頭跑、材料繁、耗時長”等痛點堵點問題，2024年10月，山西省退役軍人事務廳聯合省公安廳、省人社廳、省行政審批服務管理局、省醫保局和軍隊有關部門聯合推出退役軍人服務“一件事”集成辦理系統，內含11個具體事項，為退役軍人提供高效、便捷的一站式服務。
新聞發布會現場。新華網 發
退役軍人服務“一件事”辦理系統在軍人退役報到時即可實現申請表單在線生成、申請材料網上遞送、自動分發、并行辦理，實現退役報到、自主就業一次性經濟補助金的給付、自主就業職業技能培訓和就業創業指導、戶口登記（退役軍人恢復戶口）、核發居民身份證、預備役登記、社會保險登記、軍地養老保險關系轉移接續、社會保障卡（含電子社保卡）申領、基本醫療保險參保登記和變更登記、基本醫療保險關系轉移接續等11個事項集成辦理。
“以往辦理‘一件事’相關事項需要一個部門一個部門跑，有的事項互為前置，手續繁瑣，耗時較長。”胡興才介紹說，退役軍人服務“一件事”集成服務對辦事流程進行了完善優化，打通了退役軍人綜合管理平臺、公安實有人口信息系統、社會保障卡信息管理系統、醫療保障信息平臺之間的數據壁壘，將退役軍人的辦事數據實時推送到各部門，實現了從“串聯辦理”到“并聯辦理”的轉變。
同時，借助山西省一體化政務服務平臺，退役軍人服務“一件事”辦理系統可實時獲取退役軍人社保卡持有情況，自動判斷是否需要辦理社保卡，自動獲取醫保參保情況，為醫保轉移接續提供校驗，減輕工作人員信息核驗負擔，提高辦事效率。
據山西省退役軍人事務廳統計，2025年春季退役工作中，近98%的退役軍人選擇通過線上申請辦理“一件事”。在此基礎上，相關部門還將不斷拓展服務內容，退役軍人“一件事”辦結后，還可自動獲取適應性培訓、職業技能培訓、就業崗位推薦等服務信息。（王浩慶）
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