寧夏超6萬名旅客享受民航首乘服務
2025-08-21 10:34:36
來源：寧夏日報
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8月20日，記者從中國民用航空西北地區管理局獲悉，該局近期對銀川河東國際機場、中衛沙坡頭機場、固原六盤山機場首乘服務預約工作摸底檢查顯示，截至7月底，寧夏三地機場已為超過6萬名旅客提供預約民航首乘服務。
今年以來，寧夏各機場結合首次乘機旅客特點，建立首乘服務預約有效渠道。目前，銀川河東國際機場、中衛沙坡頭機場和固原六盤山機場均建立了首乘服務電話及航站樓柜臺預約渠道，銀川河東國際機場還同時建立網上預約渠道，旅客只需登錄“銀川機場塞上行”微信公眾號，按提示填入姓名、手機號、身份證號等信息，就能預約首乘服務。
同時，全區三地機場根據首乘旅客需求，提供問詢、值機、安檢、登機等全流程或分段式引導，并為旅客講解乘機常識，發放溫馨乘機指南。首乘旅客可自愿選擇佩戴專屬標貼、手環，便于機場各環節工作人員識別后予以保障。為更好滿足首乘旅客差異化、多樣化需求，三地機場還專門為首乘旅客設計開發了形式多樣的首乘航旅產品和首乘中轉產品。
“我們要求寧夏各機場持續完善有效、順暢的首乘服務預約渠道，面向全社會公開，便于廣大群眾了解首乘服務預約信息。同時也將引導、支持各機場做好首乘服務，為第一次乘坐飛機出行的群眾送溫暖、保暢通。”中國民用航空西北地區管理局相關負責人說。（記者張唯）
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